/static_files_new/img/pixel.png" alt="Оценка работы сотрудников"/>
Объективно оценивайте работу сотрудников
Длительность исходящих звонков подскажет вам, кто из операторов разговаривает с клиентами, а кто просто звонит и кладет трубку, накручивая себе статистику. Сколько операторов принимают входящие постоянно, и хватает ли людей в пиковые часы нагрузки. Добавьте данные из Контакт-центра в мотивацию по отделам и менеджерам, назначьте премию для тех, кто перевыполняет планы по звонкам. Это снизит количество потерянных клиентов и увеличит конверсию в лиды.
С Контакт-центром MANGO OFFICE*
вы получите больше новых клиентов!
Оставьте заявку, и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!
* В основе работы Контакт-центра лежит функционал виртуальной АТС.
